Tikras bendradarbiavimas su RADWAG prasideda po pirkimo
Mūsų įmonėje aptarnavimą po pardavimo laikome neatsiejama viso pirkimo proceso dalimi. Mums tai nėra tušti žodžiai, o svarbus etapas kuriant ilgalaikius santykius su klientu. Mes esame su jumis ne tik pirkimo metu, bet ir ilgai po to – kai jums labiausiai reikia mūsų paramos. Jei turite klausimų dėl savo svėrimo sistemos plėtimo, naujų komponentų integravimo, programinės įrangos atnaujinimo ar įrenginio pritaikymo prie besikeičiančių poreikių, galite būti tikri, kad mes jums padėsime. Mūsų specialistai mielai pasidalins savo žiniomis ir patirtimi, kad galėtumėte išnaudoti visą įsigytos įrangos potencialą.
Techninė pagalba – kai tik jos prireikia
Mums rūpi, kad jaustumėtės saugūs ir užtikrinti naudodami RADWAG įrangą. Dėl šios priežasties siūlome platų paslaugų spektrą, skirtą palaikyti svarstyklių ir matavimo sistemų veikimą kasdieninėje veikloje. Mūsų parama apima, be kita ko:
-
Profesionalus svarstyklių įrengimas ir paleidimas
Nepaliksime jūsų su nauju įrenginiu be pagalbos – mūsų komanda pasirūpins kiekvienu diegimo žingsniu. RADWAG technikas visiškai sukonfigūruos įrangą ir įsitikins, kad svarstyklės yra paruoštos darbui nuo pat pirmo paleidimo.
-
Svėrimo procesų ir procedūrų parengimas
Kuriame individualizuotas svėrimo procedūras, puikiai pritaikytas jūsų pramonės specifikai. Tai užtikrina, kad jūsų procesai ne tik atitiktų standartus, bet ir būtų optimizuoti efektyvumui ir pakartojamumui.
-
Įrangos kvalifikacija: IQ, OQ, PQ
Mes teikiame įrengimo, veikimo ir veiklos kvalifikacijas pagal galiojančius reguliavimo reikalavimus. Iš mūsų gausite visą dokumentaciją ir paramą auditams ir patvirtinimams.
-
Kalibravimas ir metrologinė priežiūra
Rūpinamės jūsų matavimų tikslumu, užtikrindami kalibravimą pagal galiojančius standartus. Reguliari metrologinė priežiūra yra svėrimo proceso tęstinumo ir patikimumo garantija.
-
Mokymai
Vedame praktinius mokymus operatoriams, technikams ir svėrimo proceso vadovams. Jų dėka jūsų darbuotojai įgis ne tik žinių, bet ir lengvai valdys RADWAG įrangą.
Esame lankstūs – teikiame pagalbą nuotoliniu būdu (telefonu, el. paštu, nuotolinės prieigos sistema) ir asmeniškai, jūsų įmonės būstinėje. Prisitaikome prie jūsų poreikių ir darbo grafiko, kad išvengtume trikdžių.
Kodėl verta naudotis mūsų priežiūra po pardavimo?
Aptarnavimas po pardavimo RADWAG yra partnerystė, pagrįsta pasitikėjimu, profesionalumu ir nuolatine parama. Įmonės, mokslinių tyrimų institutai, laboratorijos, pramonės įmonės ir kiti visame pasaulyje vertina norą padėti, patikimumą ir aukštą mūsų siūlomų paslaugų standartą. Dėl mūsų priežiūros po pardavimo daugelis įmonių gali dirbti be prastovų, padidinti efektyvumą ir veikti pagal griežtus kokybės kontrolės ar išorės auditų reikalavimus.
Su RADWAG gausite daugiau nei tik įrenginį
Kai nusprendžiate įsigyti RADWAG prekės ženklo įrenginį, gausite ne tik tikslų, technologiškai pažangų įrankį; pakete gausite kažką daug vertingesnio: mūsų patirtį ir jūsų ramybę. Žinote, kad jei mums prireiks, mes būsime šalia, pasiruošę padėti. RADWAG patirtis, sukaupta per dešimtmečius pramonės ir laboratorinio svėrimo pramonėje, yra jūsų žinioje – tiesiog susisiekite su mumis.
Investuokite ne tik į įrangą – investuokite į darbo komfortą, proceso saugumą ir ramybę, kurią suteikia žinojimas, kad už jūsų stovi patikimas partneris. RADWAG mes tikime, kad ilgalaikis bendradarbiavimas yra raktas į sėkmę – jūsų ir mūsų.
