“¿Dónde puedo encontrar en radwag.com...?”
Formulario de pedido de calibración – ¿dónde puedo encontrar el enlace?
En el laboratorio de medición RADWAG calibramos:
- balanzas electrónicas no automáticas
- balanzas electrónicas/comparadores de masas
- patrones de masas
- balanzas automáticas para cargas individuales
- recipientes de pistón para medición de volumen.
El Laboratorio de Medición RADWAG está acreditado como laboratorio de calibración por el Centro Polaco de Acreditación. Esto significa que cumplimos con los requisitos de la norma ISO 17025 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración”.
¿Cómo solicitar un procedimiento de calibración? Encuentre el enlace aquí.
Formulario de servicio RMA: ¿dónde puedo encontrar el enlace?
Ofrecemos hasta 5 años de garantía en los modelos de balanzas y básculas seleccionados y ofrecemos servicio en todas las sucursales polacas. En nuestras oficinas de representación, ofrecemos servicio en el sitio y en la oficina, así como disponibilidad total de piezas de repuesto.
¿Cómo rellenar el formulario de servicio RMA? Encuentre el enlace aquí.
¿Dónde puedo encontrar manuales de usuario y declaraciones de conformidad?
Nos preocupamos por el medio ambiente, por eso limitamos la impresión de documentos, pero todos los materiales necesarios, como manuales de usuario y declaraciones de conformidad, se pueden encontrar en nuestra web. ¿Dónde?
Supongamos que está buscando el manual de usuario y la declaración de conformidad de la ultra-microbalanza UYA 2.5Y.
En el segundo menú desde arriba encontrarás la pestaña “Documentación”. Cuando haces clic en él y te desplazas hacia abajo, verás la categoría “Manuales”; aquí encontrará manuales tanto de funcionamiento como de software, así como un “inicio rápido”. Las “Declaraciones de conformidad” se pueden encontrar a continuación.
Para resumir:
<modelo de balanza> -> Documentación -> Manuales de usuario
<modelo de balanza> -> Documentación -> Declaraciones de conformidad
¿Cómo utilizar USB Free Link? Vídeo tutorial
¿Sabías que con las balanzas RADWAG puedes transferir los resultados de pesaje a tu ordenador? Esto es posible gracias a la función USB Free Link. Gracias a ella, la transferencia de datos se realiza directamente y no requiere ninguna herramienta o aplicación externa.
Todo lo que necesitas hacer es conectar la balanza a tu ordenador mediante un cable USB. Después de pulsar el botón de impresión en la balanza, los datos se transfieren automáticamente a cualquier aplicación activa del ordenador, como Word, Excel o el Bloc de notas, conservando el formato del texto.
¿Cómo ejecutar USB Free Link? Aquí encontrará nuestro vídeo instructivo.
Si tiene problemas para encontrar la información que necesita en el sitio web, contáctenos por correo electrónico o por chat.
